Allmänna problem med webbplatsen

Om du navigerar på vår webbplats och har problem, som att sidan inte laddas eller att det finns 404-fel (sidor inte hittade), rekommenderar vi att du följer de här råden och instruktionerna, eftersom det löser de flesta problem som kan uppstå.

1. Ha din webbläsare uppdaterad till den senaste versionen

Undvik att använda föråldrade webbläsare, särskilt Internet Explorer. Om du vill vara på den säkra sidan, använd de webbläsare som har störst marknadsandel, som Chrome och Firefox.

2. Rensa cache och cookies i din webbläsare

Varning! Om du redan har lagt till en artikel i varukorgen kan det hända att den förloras.

3. Kolla din internetanslutning

Om du använder en mobil, kontrollera att du har täckning och att din anslutning är stabil.

4. Starta om din dator eller enhet

Ibland kan en dator eller enhet bli långsammare med tiden, vilket kan påverka webbnavigeringen. För att lösa detta, starta om den och du kommer att få bättre prestanda på webbplatsen.