Jag behöver ändra min beställning

Vi rekommenderar endast att du ändrar din beställning vid force majeure, eftersom ändringar av beställningar oftare kan orsaka problem. Om du ändå behöver göra en ändring i din beställning förklarar vi nedan vad du ska göra i varje fall.

I de tillåtna fall där du behöver kontakta oss kommer vi att försöka genomföra dessa ändringar, men vi kan inte garantera att vi kan göra det om produktionen av produkten redan har påbörjats när vi läser ditt meddelande (ärende, chatt, e-post).

Ändra adressen

Det är möjligt att ändra adressen, förutsatt att:

Beställningen inte redan har packats eller skickats
Den nya destinationen har samma eller lägre pris än den ursprungliga destinationen

För att begära en adressändring, kontakta oss.

Ändra en produkt

Det är endast möjligt att ändra en produkt om följande villkor är uppfyllda:

Produkten har inte börjat tillverkas
Den kan endast ändras till en variant eller modell av samma produkt, till exempel färg, tyg, finish, storlek osv. Till exempel om du köper muggar med vit insida och behöver byta dem till en annan invändig färg. Eller om du köper ett förkläde och vill ändra färgen på kantbandet osv.
Den nya produkten eller modellen måste ha samma pris som originalet eller ett lägre pris.

Om alla dessa villkor är uppfyllda, kontakta oss för att begära ändringen. Glöm inte att ange ditt ordernummer och den nödvändiga informationen.

Ändra antal eller enheter för en produkt

Detta alternativ är inte möjligt eftersom det innebär att betalningsbeloppet ändras. Om du vill ha fler eller färre antal eller enheter i din beställning rekommenderar vi att du avbeställer din beställning och gör en ny beställning. Om du vill använda samma bilder och designer som du redan hade förberett, kan du läsa här hur du gör. Om den ursprungliga beställningen redan har börjat tillverkas går det inte att avbeställa den. Om detta gäller dig, kontakta oss så hjälper vi dig.

Ändra den skapade designen eller byta bilder eller texter

Detta alternativ är inte möjligt, så om du absolut behöver göra detta rekommenderar vi att du avbeställer din beställning och lägger den på nytt.